Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ur88

Điều 1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ur88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web ur88.net và các nền tảng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ jackpot và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng ur88.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Người chơi để truy cập và sử dụng Dịch vụ của ur88.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua Tài khoản.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của ur88, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản và Điều Kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của ur88, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ur88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao g ồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của ur88 hoặc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống ur88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. ur88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

Điều 3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản ur88 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người chơi có toàn quyền và trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Người chơi phải giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ur88.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chính Người chơi thực hiện và Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động đó.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ur88 qua kênh live chat 24/7.
• ur88 khuyến nghị Người chơi kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. ur88 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản không hoạt động.

Điều 4 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

ur88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• ur88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Điều 5 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng ur88 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố cụ thể trong phần hướng dẫn tương ứng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và đáng tin cậy. Quyết định của ur88 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ur88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người chơi.
• ur88 sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập cho tất cả các trò chơi casino và nổ hũ, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra kết quả và số dư tài khoản sau mỗi phiên chơi. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

Điều 6 Chính Sách Khuyến Mãi Và Thưởng

ur88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng. Điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi có quy định riêng.
• ur88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với Người chơi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc áp dụng các chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm mục đích rút thưởng mà không có ý định chơi thực sự.
• ur88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, ur88 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên ur88 để gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ur88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đã được áp đặt.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Khi phát hiện vi phạm, ur88 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Cảnh cáo và yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra.
• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm.
• Đóng vĩnh viễn tài khoản và từ chối mọi yêu cầu đăng ký trong tương lai.
• Báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

ur88 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ur88 tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ur88.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do Người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ur88.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ur88 đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 9 Chơi Có Trách Nhiệm

ur88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh vượt quá ngân sách cá nhân.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người chơi có thể kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" để tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ur88 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 10 Sửa Đổi Điều Khoản Và Chấm Dứt Dịch Vụ

ur88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ur88 sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.

ur88 có quyền chấm dứt hoặc tạm dừng quyền truy cập của Người chơi vào Dịch vụ trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản và Điều Kiện này, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do kinh doanh hợp lý khác với thông báo trước hợp lý.